Privacy Policy

1. Titolare e Responsabili

Titolare del trattamento è NADIRSOFTWARE SRLS, con sede legale in ERCOLANO (NA) - CORSO RESINA 320 - CAP 80056, contattabile all’indirizzo e-mail phact@nadirsoftware.it.

La lista aggiornata dei responsabili esterni ai trattamenti potrà essere consultata presentando richiesta scritta al Titolare del trattamento sopra citato.

I dati sono trattati esclusivamente dal personale di NADIRSOFTWARE SRLS, incaricato di questo compito. I dati personali forniti dagli utenti del web / visitatori saranno comunicati a terzi solo se la comunicazione è necessaria per soddisfare le richieste degli utenti stessi / visitatori.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati scrivi all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Natura dei dati trattati

1. Dati di navigazione

I sistemi informativi e le procedure software su cui si basa il funzionamento di questo sito web acquisiscono dati personali come parte del loro funzionamento standard; la trasmissione di tali dati è una caratteristica intrinseca dei protocolli di comunicazione Internet.

Questa categoria di dati comprende gli indirizzi IP e/o i nomi di dominio dei computer utilizzati da qualsiasi utente che si connette a questo sito web, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’ora di tali richieste, il metodo utilizzato per inviare una determinata richiesta al server, la dimensione del file restituito, un codice numerico relativo allo stato di risposta del server (eseguito correttamente, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati solo per estrarre informazioni statistiche anonime sull’utilizzo del sito web e per controllarne il funzionamento; vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per stabilire la responsabilità in caso di reati informatici commessi contro questo sito web; fatta eccezione per questa circostanza, tutti i dati sui contatti web sono attualmente conservati per non più di quanto strettamente necessario.

2. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio di un’e-mail agli indirizzi indicati in questo sito e l’eventuale compilazione di moduli di richiesta di informazioni e di contatto, come la compilazione del modulo per la raccolta del consenso ad attività di marketing, o la compilazione dei form di richiesta di assistenza, comporta la successiva acquisizione dell’e-indirizzo di posta elettronica, e di altri dati quali nome, cognome, ragione sociale, numero di telefono, necessari per rispondere alle richieste, nonché di qualsiasi altro dato personale incluso nel messaggio o nel modulo di registrazione.

Specifiche informazioni di sintesi saranno progressivamente segnalate o visualizzate sulle pagine web del sito predisposte per particolari servizi su richiesta.

Nel trattamento dei dati personali che possono, direttamente o indirettamente, identificare la Sua persona, cerchiamo di rispettare un principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato il Sito in modo tale che l'uso dei dati personali sia ridotto al minimo ed in modo da limitare il trattamento dei dati personali che consentono di identificarLa solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla Sua permanenza sul Sito o al Suo indirizzo IP) o per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

Informative specifiche

Informative specifiche saranno presenti nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti.

3. Finalità del trattamento, base giuridica e tempi di conservazione

I dati raccolti, oggetto del trattamento, saranno impiegati da NADIRSOFTWARE SRLS nel completo rispetto del principio della correttezza e delle disposizioni di legge, per la corretta erogazione dei prodotti e servizi di cui all’oggetto sociale.

A seconda della modalità di interazione scelta dall’Utente, potremmo elaborare o trattare i Dati Personali dell’utente per finalità diverse e su basi giuridico-legali diverse.

Finalità:

a) Navigazione sul sito web

I dati necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

• ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
• controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
  base giuridica: legittimo interesse art. 6 lett. f) e considerando 47: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato che richiedono la protezione dei dati personali, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato in base alla sua relazione con il titolare del trattamento. Attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma.
• periodo conservazione dati: fino alla durata della sessione di navigazione.
• natura del conferimento: ad eccezione di quanto specificato per i dati di navigazione (i quali sono necessari al fine di permettere la navigazione del sito web), l’utente è libero di fornire i dati personali.

Eventuale compilazione form raccolta dati per contatti

• base giuridica: in base alla esecuzione di misure precontrattuali adottate anche su richiesta dell’interessato
• periodo conservazione dati: 1 anno.
• natura del conferimento: il conferimento dei dati è facoltativo o necessario a seconda della specifica finalità per la quale il dato viene trattato. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati con il simbolo* o dicitura (richiesto), comporterà l’impossibilità di ottenere quanto richiesto o di usufruire dei servizi del titolare del trattamento.

b) Marketing diretto:

• Nel caso l’interessato compili form dedicati per la raccolta dati, in aree specifiche con finalità di Marketing diretto: previo consenso e fino a sua opposizione per attività di marketing diretto del Titolare, ricerche di mercato, vendita diretta, rilevazioni del grado di soddisfazione, invio di newsletter e materiale promozionale, commerciali e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative, da parte del Titolare tramite mezzi automatizzati di posta elettronica, telefax, messaggi del tipo SMS, WhatsApp, Telegram, nonché mediante telefonate tramite operatore, anche automatizzate e della posta cartacea e altro materiale informativo.
• base giuridica: Consenso art. 6 par. 1 lett. a): l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali;
• conservazione: i dati raccolti saranno conservati per un periodo di 2 anni e comunque fino a sua opposizione (opt-out/revoca del consenso);
• natura del conferimento: il conferimento dei dati per la finalità b) è facoltativo e in mancanza dello stesso, i suoi dati non saranno trattati per il perseguimento di tale finalità, il diniego del conferimento non pregiudicherà la fruibilità delle finalità di cui ai punti precedenti e successivi).

c) Prevenzione e repressione frodi/abusi/attività fraudolente realizzate mediante sito web:

• base giuridica: legittimo interesse del Titolare;
• conservazione: i dati personali sono conservati per massimo 180 giorni e successivamente cancellati o resi anonimi;
• natura del conferimento: nel caso in cui i dati personali dell’utente siano raccolti (i) ai fini di prevenzione e repressione di frodi/abusi/attività fraudolente realizzate mediante il Sito o (ii) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto del Titolare del trattamento in sede giudiziaria (i dati personali sono conservati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o azioni di impugnazione).

d) Nel caso di richiesta di assistenza inerente ai servizi acquistati al fine di poter rispondere alle richieste pervenute

• base giuridica: Il trattamento è necessario all’esecuzione di misure contrattuali adottate su richiesta dell’interessato
• conservazione: 1 anno dalla richiesta
• natura del conferimento: Il conferimento dei dati è necessario. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di dare seguito alle richieste dell’interessato stesso.

e) Gestione delle sue richieste e richieste di altri interessati, ai sensi art. 15 e ss del GDPR (diritti dell’interessato).

• base giuridica: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (C45) Art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR
• conservazione: 5 anni dalla chiusura della richiesta, salvo contenziosi
• natura del conferimento: Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di Legge.

4. Modalità

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e/o telematici secondo modalità organizzative che rispettano il principio di minimizzazione, necessità e proporzionalità, evitando di trattare dati personali qualora le operazioni possano essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi o mediante altre modalità, per un periodo non superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

Sono state adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati personali, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, ma la preghiamo di non dimenticare che è essenziale per la sicurezza dei suoi dati, che il suo dispositivo sia dotato di strumenti quali antivirus costantemente aggiornati e che il provider che le fornisce la connessione ad Internet garantisca la trasmissione sicura dei dati attraverso firewalls, filtri antispamming e analoghi presidi.

Il trattamento di dati personali sarà eseguito solamente da personale del Titolare del trattamento appositamente incaricato ai sensi del GDPR. Il Titolare del trattamento ha adottato le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali ai sensi dell’art. 32 del GDPR.

5. Comunicazione e diffusione

I trattamenti connessi ai servizi del sito web di cui sopra, hanno luogo presso le sedi operative del Titolare del trattamento e/o presso la sede della società di hosting e/o di gestione/società del sito web e sono gestiti solo da personale tecnico incaricato del trattamento, o da persone incaricate di operazioni occasionali di manutenzione a norma dell’articolo 29 del regolamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.

I dati non sono attualmente trasferiti a paesi terzi. Qualora ciò dovesse avvenire in futuro, sarà comunicata agli interessati ai sensi dell’art. 13, comma 1, lettera f) del Regolamento Europeo 2016/679, in conformità ai requisiti del Regolamento stesso.

I dati personali forniti dagli utenti che richiedono informazioni o l’invio di materiale informativo, sono utilizzati solo per eseguire il servizio o la fornitura richiesta e sono comunicati a terzi solo se ciò è necessario a tale scopo. L’elenco completo dei soggetti esterni ai quali vengono comunicati i tuoi dati è disponibile su tua richiesta all’indirizzo di posta elettronica indicato di seguito.

6. Diritti dell'interessato

Diritti di cui agli artt. 15, 16, 17 18, 20, 21 e 22 del Regolamento UE 2016/679

La informiamo che in qualità di interessato, oltre al diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di controllo, ha anche i diritti di seguito elencati, che potrà far valere rivolgendo apposita richiesta scritta al Titolare del trattamento:

• Art. 15 - Diritto di accesso
• Art. 16 - Diritto di rettifica
• Art. 17 - Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio)
• Art. 18 - Diritto di limitazione del trattamento
• Art. 19 - Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento
• Art. 20 - Diritto alla portabilità dei dati
• Art. 21 - Diritto di opposizione
• Art. 22 - Diritto di non essere sottoposto a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Per esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 dovrà scrivere al all’indirizzo e-mail phact@nadirsoftware.it , oppure far pervenire la richiesta presso la sede sita in CORSO RESINA 320 - 80056 Ercolano (NA).

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso il Sito avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR hanno il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/) , come previsto dall'art. 77 del GDPR stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).